Идея от @Marin Resident

Вместо номера 473-info для HHS и служб по вопросам старения и инвалидности было бы легче запомнить линию 211, чтобы звонящий мог быстрее поговорить с живым человеком. Этот номер также легче запомнить людям, не говорящим по-английски. По номеру 473-info неясно, что сначала нужно набирать код города. «Info and assistance» вводит в заблуждение. Точнее было бы сказать «Info and Referrals». Кроме того, 211 обеспечивал бы более немедленный отклик для человека в кризисной ситуации.