Ý tưởng của @Marin Resident

Thay vì số 473-info cho HHS và các dịch vụ Người cao tuổi & Người khuyết tật, sẽ dễ nhớ hơn nếu có đường dây 211 để người gọi có thể nói chuyện với một người thật nhanh hơn. Số này cũng dễ nhớ hơn đối với những người không nói tiếng Anh. 473-info không nói rõ rằng trước tiên bạn cần quay mã vùng. "Thông tin và hỗ trợ" gây hiểu lầm. Sẽ chính xác hơn nếu nói "Thông tin và giới thiệu". Ngoài ra, 211 sẽ giúp phản hồi ngay lập tức hơn cho người đang trong tình huống khủng hoảng.